- Verantwortung für die operative Umsetzung und Optimierung von Retention-Maßnahmen mit Fokus auf Umsatzsteigerung
- Aufbau, Weiterentwicklung und Skalierung automatisierter Klaviyo-Flows (z. B. Welcome, Abandoned Cart, Post-Purchase und Winback)
- Planung, Umsetzung und Steuerung kanalübergreifender Kampagnen (Newsletter, WhatsApp, WebPush & Print)
- Kontinuierlicher Ausbau des Abonnentenpools
- Entwicklung und Optimierung von Segmentierungen sowie Analyse relevanter KPIs zur Steigerung von Retention Rate und Customer Lifetime Value
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen und Quick Wins zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Performance Marketing und weiteren Schnittstellen
Retention & CRM Manager – Newsletter (w/m/d)
Hawlik Gesundheitsprodukte GmbH
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Festanstellung
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce oder Digital Business bzw. eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Newsletter- oder Lifecycle-Marketing im E-Commerce sowie fundierte Praxiserfahrung mit Klaviyo, insbesondere mit Flows, Kampagnen und Segmentierungen
- Erfahrung in der eigenständigen operativen Umsetzung von CRM-Kampagnen und Marketing-Automationen
- Verständnis für CRM-Kennzahlen wie CLTV und Retention Rate sowie die Fähigkeit, datenbasierte Optimierungsmaßnahmen abzuleiten und umzusetzen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und hohe Umsetzungsstärke
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
About us
The 1Q Health Group brings together ABJ alive GmbH (Germany), Beauty Production GmbH (Germany), DRONANIA pharmaceuticals GmbH (Germany), EHF Production B.V. (the Netherlands), HAWLIK Gesundheitsprodukte GmbH (Germany), HKS health solutions GmbH (Austria), Mycotrition GmbH (Germany) and VivaCell Biotechnology GmbH (Germany). As a contract manufacturer for consumer health care and pharmaceutical products, we offer exciting career opportunities for dedicated, talented people. We develop and produce pharmaceutical products and nutritional supplements in all dosage forms to the highest quality standards. Thanks to the variety of technologies and the extensive expertise within our group of companies, we produce innovative premium products together with our customers. As an employer, 1Q Health creates an inspiring working environment where skills can be developed and valuable experience gained. Become part of our team and shape the future of the healthcare industry with us! "1Q Health - Your Fast Track to Career Success."